Web Politique d'équitable de achat

(Traduction française*)

LastDraw LastDraw exige que les acheteurs suivent certains comportements afin que tous les membres de LastDraw - acheteurs et vendeurs - puissent être assurés que LastDraw est une place de marché en ligne sûre et équitable.

Nous voulons que les vendeurs fournissent un excellent service et des produits de haute qualité, et nous nous efforçons de protéger les vendeurs contre les activités d'achat déloyales ou même frauduleuses. Ce principe montre ce que nous attendons des acheteurs. Si les acheteurs ne répondent pas à ces attentes, les vendeurs doivent nous les signaler.

Veuillez ouvrir un ticket d'assistance pour cela.

Explications de cette politique

Dans cette politique, nous expliquons quel comportement nous ne tolérerons pas de la part des acheteurs LastDraw. Nous demandons expressément aux vendeurs de signaler les comportements inappropriés des acheteurs.

Si les acheteurs adoptent un ou plusieurs des comportements décrits dans cette politique, cela peut conduire à un certain nombre d'actions. Par exemple, nous pouvons avertir l'acheteur, lui refuser la possibilité de soumettre une demande de retour, demander un remboursement ou ouvrir un dossier, ou nous pouvons bloquer son compte membre.

Lors de l'examen des rapports de violations de nos principes, nous prenons en compte les circonstances particulières et le comportement antérieur du membre. Nous prenons nos décisions en nous basant sur les preuves de chaque situation et en évaluant les modèles de comportement qui affectent négativement le marché. Si nous ne sommes pas entièrement sûrs d'une chose, nous ne pouvons prendre aucune mesure. Il convient également de noter que pour des raisons de protection des données, nous ne pouvons pas publier les résultats de nos enquêtes.

Un comportement inapproprié Les

Demander Choses qui font partie de l'offre initiale ne sont pas
Des informations erronées indiquent un
abus de possibilité, des articles renvoient un
abus de la fonction de message LastDraw ou le processus d'enchère
abus de programmes de protection des acheteurs

Plus d'informations sur le comportement raisonnable du consommateur

Ci-dessous, nous avons d'autres problèmes combinés, nous fournir des informations connexes sont particulièrement importantes pour le comportement approprié de l'acheteur. En cas de violation, nous nous réservons le droit de prendre des mesures.

Sujet	Explication
Communication	Votre communication avec les vendeurs - par e-mail, téléphone ou forum de discussion communautaire - doit toujours être amicale et factuelle.
Déclarations en douane Il	est interdit de demander à un vendeur de déclarer un article sur le formulaire douanier comme un "cadeau" contre son meilleur jugement et est considéré comme une incitation à une activité illégale.
Retrait des offres	Une offre ne peut être retirée que dans des circonstances très spécifiques. Si nous observons un schéma de violations fréquentes ou de violation de notre politique de retrait des offres par un acheteur, nous prendrons des mesures.
Enchère indésirable et malveillante	Placer une offre ou acheter des articles dans l'intention de ne pas terminer la transaction ou de contourner les conditions du vendeur est interdit et sera considéré comme un achat indésirable et malveillant.
Modes de paiement acceptés	Pour payer les articles achetés auprès de LastDraw, vous devez recharger votre solde avec LastDraw en utilisant un mode de paiement accepté par LastDraw. Nous recommandons à nos vendeurs de ne pas expédier d'articles tant que le paiement n'a pas été reçu et de leur demander de signaler la fraude à la fois à nous et à la police.
Coordonnées	Tous les membres LastDraw sont responsables de la mise à jour des informations de leur compte. Nous prenons des mesures contre les membres dont les coordonnées sont incorrectes ou incomplètes.

Pourquoi LastDraw a-t-il ce principe?

Notre objectif est que les achats chez LastDraw soient sûrs et amusants. Dans cet esprit, chez LastDraw, nous encourageons les vendeurs à répondre à des normes extrêmement élevées de service à la clientèle. Nos attentes vis-à-vis de nos vendeurs sont définies dans notre pratique commerciale LastDraw. Nous tenons les vendeurs responsables lorsque les acheteurs signalent un problème avec un article qu'ils ont acheté. Pour cette raison, nous voulons également protéger les vendeurs contre les comportements inappropriés et déloyaux et contre les acheteurs qui tentent de profiter de nos systèmes de protection.

Violation de nos principes

Remarque: La décision de savoir s'il y a violation de nos principes appartient uniquement à LastDraw. Vous pouvez être assuré que nous examinerons attentivement tout rapport de violation de notre politique.

Le non-respect de cette politique pourrait avoir une ou plusieurs des conséquences suivantes:

Restreindre l'utilisation de la place de marché LastDraw (c'est-à-dire ne plus acheter, enchérir ou vendre)
Exclusion temporaire ou permanente de la place de marché LastDraw
Suppression active (et déjà résiliée)offres de
Suppression des Commentaires

*Cette traduction est fournie uniquement pour la commodité du client. La version en langue allemande, et non la traduction, est juridiquement contraignante pour les parties. La version en langue allemande et non sa (ses) traduction (s) prévaudra en cas de conflit entre la version en langue allemande et une traduction.